Datenschutzerklärung

Kategorien von Daten

Je nach Nutzung der Plattform können verschiedene Arten von Informationen verarbeitet werden.

Identitäts- und Kontaktdaten

Dazu können Name, E-Mail-Adresse oder andere Angaben gehören, die Nutzer bei der Registrierung oder Kontaktaufnahme bereitstellen.

Nutzungsdaten

Informationen darüber, wie Nutzer mit der Website interagieren, etwa Seitenaufrufe, Zeitpunkte von Besuchen oder technische Abläufe.

Geräte- und technische Daten

Hierzu zählen IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem oder andere technische Merkmale, die zur Bereitstellung der Website erforderlich sein können.

Transaktions- oder Kontodaten

Wenn Funktionen der Plattform dies erfordern, können bestimmte Angaben zu Aktivitäten oder Kontobewegungen verarbeitet werden.

Support-Kommunikation

Nachrichten oder Anfragen, die Nutzer an den Kundensupport senden, können gespeichert werden, um Anfragen zu beantworten und Prozesse zu verbessern.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die Plattform kann Daten unter anderem verwenden, um:

• Benutzerkonten zu verwalten,
• die Sicherheit der Website zu gewährleisten,
• technische Verbesserungen vorzunehmen,
• Supportanfragen zu beantworten,
• Nutzungsanalysen durchzuführen,
• gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Rechtsgrundlagen

Soweit anwendbar, kann die Verarbeitung auf verschiedenen Grundlagen beruhen, beispielsweise:

• Vertragserfüllung bei Nutzung von Kontofunktionen,
• berechtigtes Interesse an Betrieb und Sicherheit,
• Einwilligung des Nutzers,
• rechtliche Verpflichtungen.

Datenaufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich sein kann oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten.

Weitergabe von Daten

Die Plattform kann Daten an Dienstleister oder technische Partner weitergeben, die bei Betrieb, Wartung oder Analyse unterstützen. Diese Parteien handeln in der Regel als Auftragsverarbeiter und sind verpflichtet, Daten angemessen zu schützen.

Internationale Datenübermittlungen

Falls Daten außerhalb des Landes verarbeitet werden, können geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Sicherheit der Daten

Die Plattform setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dennoch kann keine absolute Sicherheit garantiert werden.

Rechte der Nutzer

Nutzer können, soweit anwendbar:

• Auskunft über ihre Daten verlangen,
• Berichtigungen anfordern,
• die Löschung bestimmter Daten beantragen,
• der Verarbeitung widersprechen,
• Datenübertragbarkeit verlangen.

Anfragen können über den Support gestellt werden.

Kontakt für Datenschutzanfragen

E-Mail: [email protected]

Telefon: +49 30 4827 1954

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, wenn sich rechtliche Anforderungen oder interne Prozesse ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.